المطالبات
قدّم مطالبة تأمين مركبة
01
السلامة أولًا
02
احصل على تقرير الشرطة
البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى motorclaims@eminsco.com موضحًا فيه تفاصيل
ماذا بعد ذلك؟
05
معالجة الشكاوى (استثناء)
معالجة الشكاوى (استثناء)
04
التسوية والتأكيد
التسوية والتأكيد
03
التحقق
التحقق
02
الإقرار
الإقرار
01
الاستلام والتسجيل
الاستلام والتسجيل
المستندات المطلوبة
-
تقرير الشرطة
-
نسخة من رخصة المركبة (بطاقة التسجيل).
-
نسخة من رخصة القيادة.
قدّم طلبك عبر الإنترنت
تقديم مطالبة غير متعلقة بالمركبات
خدمات إضافية
المساعدة على الطريق
سيارة بديلة
تنبيهات ومعلومات هامة
إذا تعرضت لحادث تصادم ولم تكن أنت المتسبب فيه، قد يتطلب الأمر التنسيق مع شركة تأمين الطرف المتسبب للموافقة على عملية الإصلاح. وقد ينتج عن هذا تأخير بسيط، ولكنه يضمن بقاء سجل مطالباتك نظيفًا ولا يؤثر على قسط التجديد. تنحصر هذه الإجراءات في10% فقط من إجمالي المطالبات، وتحديدًا في حالات الأضرار الجسيمة للمركبات.
تُسدد حصة محددة مسبقًا في جدول وثيقة التأمين مباشرة إلى ورشة الإصلاح عن كل مطالبة (سواء كنتَ المتسبب في الحادث أو كنتَ طرفًا فيه)، ويسرّ فريقنا تقديم مزيد من التفاصيل عند الحاجة.
إذا تجاوز عمر مركبتك 12 شهرًا، وتطلّب إصلاحها استخدام قطع غيار جديدة، فقد يُطلب منك المساهمة بنسبة بسيطة من تكلفة تلك القطع.
سيشرح لك مركز الإصلاح تفاصيل الإصلاح والنسبة المقررة عند انطباق هذا الشرط.
إهلاك قطع الغيارإهلاك قطع الغيارإذا تعذر إصلاح مركبتك وصُنفت كحالة خسارة كلية، فسيتواصل معك فريقنا لشرح الإجراءات المتبعة.
يُعد صدور حكم نهائي من المحكمة في حالات الإصابات أو الإجراءات القضائية، أمرًا إلزاميًا لاستكمال إجراءات المطالبة.
إذا كانت رخصة القيادة منتهية الصلاحية وقت وقوع الحادث، تُمنح مدة قدرها30 يومًا من تاريخ الحادث لتجديدها. وإلا، تسقط التغطية التأمينية عن المطالبة.
اضغط هنا لعرض شبكتك الحالية من مراكز الإصلاح المعتمدة غير التابعة للوكالة